iş hayatında bilmeniz gereken 5 temel kural






İş yaşamında bildiğiniz varsayılan 5 temel konu 

İş yaşamının karmaşık ilişkilerinde pek çok şeyi biliyor ve uyguluyor olmamız gerekiyor.Ancak bazı kural ve davranışlar var ki,işe alındığınızda bu kuralları biliyor kabul ediliriz ve çalışmaya başlarsınız...Ne üzücüdür ki,bu temel kuralların bilindiği düşünülerek,bu konularda eğitimler verilmez,koçluk ve mentorluk yapılmaz.

Bir iş yerinde sizin biliyor kabul edildiğiniz,yapamadığınızda müdürünüz veya patronunuz tarafından hoş karşılanmayacak kural ve davranışlara birlikte göz atalım;

Profesyonel e-mail göndermek; İş hayatının en zorlanılan alanlarından birisi profesyonel mail gönderimidir.Yazım dili,To(kime),CC(ilgi),imla kuralları başta olmak üzere çoğu alanda hata yapılır e-mail gönderilirken.İş ile ilgili gönderdiğiniz elektronik postalar,hakkınızda ilk izlenim edinmek isteyen birisi için çok önemlidir.İş mailleri gönderme konusunda  yetersiz olduğunuzu düşünüyorsanız ve çalıştığınız şirkette böyle bir eğitim verilmiyor ise,kesinlikle bu alanda eğitim almalı veya yayın okumalısınız.

Telefonda iş görüşmesi yapmak;Özellikle iş görüşmesi yaptığınız anlarda yanınızda bir yöneticiniz var ise,gözlem altında olduğunuzun farkında olmalısınız.Arayan veya aranan kişi olma durumunuza göre telefon nasıl yanıtlanır,kendinizi nasıl tanıttınız,mimik ve tonlamanız ölçülü mü,konuşmayı bitirme şekliniz nasıl? Gibi pek çok alanda hem müşteriniz hem de yöneticiniz tarafından değerlendirilirsiniz.Toplumsal telefonla konuşma adabına ek olarak,iş hayatında telefonla iş görüşmesi yapmanın bazı kuralları vardır.Örneğin;Arayan siz iseniz,adınız soyadınız ve ünvanınızla kendinizi tanıtın.Mümkün olduğunca resmi bir dil kullanın.Söz kesmeyin,konuşma nedeninizi basit ve anlaşılır şekilde ifade edin.Kapatırken anlaşılan konuları teyit edin,yapacaklarınızı tekrar edin,iyi temennilerle telefonu kapatın.Telefon konuşmasında dikkat edilecek bir diğer nokta;uzaktan iletişim olduğu için,yanlış anlama veya yanlış yorumlamaya açık bir iletişim şeklidir.Bu nedenle espriler daha dikkatli yapılmaldır.


Toplantı notları tutmak;İngilizce adı ‘’minute taking’’ olan toplantı notları tutulması bir diğer önemli iş hayatı kuralıdır.Toplantı esnasında yöneticiniz size toplantı notları tutma sorumluluğu verdi ve nasıl bir not tutulmasını istediğini belirtmedi ise şu noktalara dikkat edin;Konuşulan gündem maddesini en üstte yazın.Altına katılımcıların konuyla ilgili yorumlarını toparlayarak özetleyin.Çok uzun ve karmaşık yorumlar için ilgili katılımcıdan özet ve teyit alın.Gündem maddesi ile ilgili aksiyonları ,dikkat çekecek bir yazı rengi ve karakteriyle görünür yapın,aksiyonu kaydettiğiniz şekliyle katılımcılara okuyun ve teyidini alın.Kararlar ve aksiyonları karıştırmayın.Karar her zaman bir aksiyon içermeyebilir.Toplantı notu tutmakla ilgili internette çok yararlı formatlar var,bunlardan birisini kullanabilirsiniz.

Hatayı kabul etmek ve özür dilemek; Hem iş hem de özel hayatımızda en zorlandığımız konulardan birisidir hata kabulü ve özür...Arkadaş ve ailemiz özür dilemeyen yanımızı görmezden gelebilir ancak iş hayatı için bunu söylemek oldukça zor.Sizin özür ve hata kabulü konusunda sorun yaşamadığınızı varsayan yöneticileriniz dahi bu alanlarda sıkıntılı olabilir.Ama sistem bu şekilde kurulmuştur...Yapmadığı şeyi astından bekleyen pek çok yönetici vardır.Bu nedenle,hatalı olduğunuz konularda dürüstçe hatanızı kabul edin,yanlış bir şey yaptıysanız özür dileyin.Dönemsel bir takım zararları olsa da,uzun vadede bu özelliğiniz size çok şey kazandıracaktır.

Mazeret bildirimi;Hastalık nedeniyle işe gidememek,trafikten dolayı önemli bir toplantıya geç kalmak,ailesel bir sorun nedeniyle mesaiye geç kalmak...Mazeretiniz ne kadar geçerli olursa olsun,bildirimini ;zamanında,uygun yöntemle,gerekli kişi veya kişilere yapmanız beklenir.Son anda yapılan,gerekli prosedürlerle yapılmayan,doğru kişiye iletilmeyen bir mazeret sizin geçerli mazeretinizi geçersiz hale getirebilir.

Güzelim Güzel Her yönü ile özgün ve yenilikçi kadın sitesi

Scroll To Top